Refund policy

سياسة ما بعد البيع – NINETY NINE

في NINETY NINE بنحرص على تقديم منتجات بجودة عالية، ورضا العملاء هو أولويتنا.

🔁 سياسة الاستبدال

الاستبدال متاح خلال 3 أيام من تاريخ استلام الأوردر.

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية. .

في جميع حالات الاستبدال يتحمل العميل مصاريف الشحن كاملة.

🧵 ضمان الجودة

بعد مرور 3 أيام من الاستلام، يتم قبول الاستبدال في حالة واحدة فقط:

ظهور وبر أو تغير في لون المنتج.

وذلك لأننا نضمن جودة خامات NINETY NINE.

ℹ️ ملاحظات مهمة.

أي منتج تم استخدامه أو غسله لا يقبل الاستبدال

إلا في حالة ظهور الوبر أو تغير اللون.

لا يتم الاستبدال أو الاسترجاع في حالة تغير رأي العميل.

لا يتم قبول أي طلب استبدال إلا بعد التواصل معنا مسبقًا.